مساله این است! آیا هوش مصنوعی می تواند جایگزین کتابخانه شود؟ بر اساس مطالعه ای که در کتابخانه دانشکده پزشکی انجام شده است، هوش مصنوعی نمی تواند جای کتابدار و کتابخانه را بگیرید.

این دیدگاه از زمان پیدایش هوش مصنوعی وجود داشته است که ابزارهای هوش مصنوعی جایگزین بسیاری از حرفه ها و انسانها خواهند شد. لیکن بررسی که در کتابخانه دانشکده پزشکی صورت گرفته نشان داده است که خود هوش مصنوعی نیازمند یک نیروی کمکی در جهت استفاده درست می باشد. بر اساس این مطالعه که در سال 1403 انجام شده است از ربات چت جی پی تی می توان در پاسخگویی به سوالات مراجعان واحد مشاوره اطلاعاتی در زمینه های آموزش مهارتها از جمله رفرنس نویسی، سرچ و ... به خوبی استفاده نمود. اما نکته مهم این است که خدمات و سوالاتی که نیاز به مهارت و تخصص کتابدار دارند را نمی توان با تکیه بر هوش مصنوعی پاسخ گفت. در عوض می توان از این ابزارها بعنوان ابزار مکمل پاسخگویی استفاده نمود. همچنین نتایج این مطالعه نشان داد 53 درصد سوالات و خدمات واحد مشاوره اطلاعاتی، قابل پاسخگویی توسط چت بات نیستند.